条款 01
适用范围
本政策适用于您使用188电子站账号登录与跨设备使用记录功能、通过邮件提交咨询或内容建议、以及浏览站内索引时产生的访问统计信息。无论您使用电脑还是移动设备访问,我们对个人信息的处理方式保持一致。
浏览公开栏目无需注册账号;当您使用收藏入口与跨设备找回功能时,登录账号可以帮助您在不同设备上继续上次的位置。账号相关功能的具体操作,可在帮助文档中查看分步说明。
条款 02
我们收集的信息
账号信息
注册或登录时提交的账号标识、邮箱或手机号、登录凭证与注册时间。登录凭证以加密形式保存,用于识别账号身份。
使用记录
浏览过的栏目与索引条目、收藏的入口、上次停留的位置与筛选条件。这类信息用于换设备登录后恢复您上次的查找位置。
反馈信息
邮件中的称呼、联系方式、问题描述,以及您主动附上的截图或文档。内容补充建议与合作沟通中的往来邮件同样属于此类。
访问统计
页面访问量、设备类型、浏览器版本与访问时段等汇总信息,用于了解各栏目的使用情况。
条款 03
使用目的
上述信息用于以下与内容索引和文档服务直接相关的场景:
- 在您更换设备后恢复上次浏览的栏目与索引位置,减少重复查找;
- 根据各栏目的访问情况调整索引分类与标签,让常用入口更容易被找到;
- 回复您的咨询、处理内容补充建议与合作沟通;
- 保障账号登录、收藏与站内检索功能的正常运行。
当信息用途发生变化时,我们会更新这份政策,并在页面上说明新的处理方式。
条款 05
数据保留与安全
账号信息在账号存续期间保留。账号注销后,相关信息会被删除或作匿名化处理。使用记录保留至实现跨设备找回目的所需的期限;反馈邮件在咨询处理完成后按业务需要保留。
我们通过访问权限控制、按功能需要收集字段、传输加密与操作记录等方式保护信息安全。能够接触信息的岗位按职责范围获得查看权限,离职或岗位调整后相应权限及时收回。
如发生可能影响您权益的信息安全事件,我们会通过站内公告或邮件告知处理进展。
条款 06
用户权利
您可以就自己的个人信息提出查询、更正、删除、撤回同意或注销账号的申请。
请通过联系邮箱 kefu@188-dianzi.com.cn 提交申请,并注明账号标识与需要处理的事项。我们会在核验身份后办理,并通过邮件告知处理结果。
如果对处理结果有疑问,可通过联系与反馈页面继续沟通。您也可以随时在浏览器中清除Cookie,停止使用依赖Cookie的相关功能。
条款 07
联系方式与更新
如对本政策有疑问,或需要说明具体的使用场景,可通过以下方式联系188电子站:
客服邮箱service@188-dianzi.com.cn
联系邮箱kefu@188-dianzi.com.cn
电话400-5380-5262
服务时间工作日 9:00–18:00,节假日顺延。
邮箱与电话可直接选中复制。如需电话沟通,请在邮件中留下联系方式,我们将在1个工作日内回拨。
本政策现行版本已在页面顶部标注。当服务内容或信息处理方式调整时,我们会更新版本并在本页面公示。内容引用与链接使用规则可在使用条款中查看。